Politique de Livraison

 

Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72h ouvrées après validation du paiement.
En période de forte affluence (soldes, fêtes), ce délai peut être légèrement allongé.

Délais de livraison estimés

• France & Europe : 3 à 7 jours ouvrés

• International : 7 à 14 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs ou les formalités douanières.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement à l'étape de paiement, en fonction de votre pays de livraison et du mode choisi.
La livraison est offerte dès [montant à définir] d'achat.

Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l’expédition de votre colis.

 

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Politique de Retours & Échanges

Délai de rétractation
Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

Conditions de retour

• Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés, avec leur étiquette d'origine.

• Les retours ne sont acceptés que si la demande est faite via notre formulaire de contact ou par e-mail avant renvoi.

• Les retours doivent être envoyés dans leur emballage d’origine.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de défaut constaté.

Remboursements & Échanges

• Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification des articles retournés.

• Les échanges sont possibles, sous réserve de disponibilité du modèle ou de la taille souhaitée.